Algemene Voorwaarden
Laatst gewijzigd: september 2026 • PrintWonders
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 2 – Definities
- PrintWonders: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, handelend als verkoper van gepersonaliseerde kinderboeken, posters en aanverwante artikelen.
- Klant / Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met PrintWonders.
- Overeenkomst: Iedere overeenkomst op afstand die tussen PrintWonders en de Klant tot stand komt via de webshop.
- Gepersonaliseerd Product / Maatwerk: Producten die specifiek op basis van individuele keuzes, ingezonden namen en/of geüploade foto’s van de Klant worden vervaardigd en gedrukt.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PrintWonders en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen PrintWonders en de Klant.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld via de website, zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen en geraadpleegd.
Artikel 4 – Het Aanbod en de Overeenkomst
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en het personalisatieproces. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden PrintWonders niet.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het bestelproces doorloopt, de algemene voorwaarden accepteert en de betaling via de aangeboden betaalmethoden voltooit.
Na afronding van de bestelling ontvangt de Klant onverwijld een bevestiging per e-mail met de bestelgegevens en het bestelnummer.
Artikel 5 – Personalisatie, Geüpload Materiaal & Intellectueel Eigendom
De Klant staat ervoor in dat het door hem/haar verstrekte materiaal (waaronder namen, teksten en geüploade foto’s) geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkrechten en het portretrecht. De Klant vrijwaart PrintWonders tegen alle aanspraken van derden ter zake.
PrintWonders behoudt zich het recht voor om bestellingen met ongepaste, kwetsende, discriminerende of onrechtmatige inhoud te weigeren of te annuleren.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de boeken, illustraties, lay-outs, verhalen, software en sjablonen van PrintWonders blijven te allen tijde berusten bij PrintWonders. De Klant verkrijgt uitsluitend het fysieke, gedrukte eindproduct voor eigen niet-commercieel gebruik.
Verwerking van geüploade foto’s: Geüploade foto’s worden uitsluitend gebruikt voor de automatische gezichtsdetectie en artistieke illustratietransformatie voor het bestelde product. Zoals nader omschreven in ons Privacybeleid, worden referentiefoto’s direct na afronding en verzending van de bestelling automatisch verwijderd.
Artikel 6 – Prijzen en Betaling
Alle op de website genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief het geldende btw-tarief. De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces voordat de betaling wordt afgerond.
Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalpartner Mollie B.V. Wij ondersteunen onder andere iDEAL, Bancontact en Creditcard.
Aangezien alle producten op maat worden vervaardigd, vangt de productie pas aan nadat de betaling succesvol is voldaan en geautoriseerd.
Artikel 7 – Uitvoering, Productie en Levering
PrintWonders zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen, produceren en verzenden van de bestellingen.
Omdat elk boek uniek wordt gegenereerd en professioneel wordt geprint, bedraagt de levertijd circa 3 tot 5 werkdagen. Genoemde levertijden gelden als indicatie en zijn geen fatale termijnen.
Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant aan PrintWonders kenbaar heeft gemaakt. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het juist en volledig invoeren van de adresgegevens.
⚠️ Artikel 8 – Uitsluiting Herroepingsrecht bij Gepersonaliseerde Producten (Maatwerk)
Op grond van artikel 6:230p sub f onder 1 van het Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
Omdat alle kleurboeken, posters en verhalen van PrintWonders uniek worden gepersonaliseerd op basis van de door de Klant ingezonden naam en/of foto, is het niet mogelijk om een bestelling te retourneren of te herroepen zodra de productie is gestart.
Vóór het definitief plaatsen van de bestelling krijgt de Klant de gelegenheid alle ingevoerde gegevens zorgvuldig te controleren.
Artikel 9 – Conformiteit, Wettelijke Garantie & Schade
PrintWonders staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
Mocht het product bij ontvangst beschadigd zijn door transport of mocht er sprake zijn van een duidelijke drukfout of fabricagefout, dan verzoeken wij de Klant dit binnen bekwame tijd (bij voorkeur binnen 7 dagen na ontvangst) schriftelijk te melden via info@printwonders.nl, vergezeld van duidelijke foto’s van het gebrek.
Indien de klacht gegrond is, zal PrintWonders kosteloos zorg dragen voor een herdruk en herlevering van het product, dan wel een andere passende oplossing bieden.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van PrintWonders voor schade die de Klant lijdt als gevolg van een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende bestelling.
PrintWonders is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan doordat de Klant onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt.
Artikel 11 – Klachtenregeling en Toepasselijk Recht
Wij hechten veel waarde aan tevreden klanten. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via info@printwonders.nl. PrintWonders streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te behandelen en te beantwoorden.
Op alle overeenkomsten tussen PrintWonders en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de Klant woonachtig is in het buitenland.
Eventuele geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Heb je vragen over onze algemene voorwaarden? Neem gerust contact op via info@printwonders.nl. We helpen je met plezier verder!
